Lo que inició “literalmente desde un papel”, según relata su CEO, Julio Vera, se transformó en un ecosistema moderno que reúne compras, gastronomía, tecnología

New Zone Importados cumplió su primer año de operaciones y lo hace posicionándose como uno de los proyectos comerciales, turísticos y de entretenimiento más disruptivos de la Triple Frontera. Lo que inició “literalmente desde un papel”, según relata su CEO, Julio Vera, se transformó en un ecosistema moderno que reúne compras, gastronomía, tecnología y experiencias en un solo lugar. 

Un modelo de negocio innovador 

Con un concepto innovador para el mercado local, New Zone fue diseñado bajo un modelo operativo en el que diversas marcas gestionan sus propios espacios mientras la empresa se encarga de la infraestructura, la línea conceptual y la experiencia del cliente. 

“Queríamos romper el modelo tradicional del comercio en Ciudad del Este. Nuestro objetivo era crear un espacio organizado, atractivo y con estándares internacionales”, explica Julio Vera, destacando la apuesta por un sistema donde cada operador mantiene su identidad sin perder la coherencia del concepto global. 

Este formato permitió reunir múltiples categorías dentro de un mismo edificio, creando un ecosistema sólido que combina más de 9.000 m² de la tienda, tecnología de punta y un enfoque integral hacia el visitante. 

Un destino turístico dentro de la ciudad 

Uno de los atractivos más emblemáticos es su escalera inmersiva de más de 160 metros, equipada con pantalla LED y sonido envolvente. En su primer año ya se convirtió en un punto turístico “instagrameable” es decir, altamente fotografiado por visitantes. 

“Nuestra idea siempre fue que la experiencia empiece desde la entrada. La escalera debía marcar un antes y un después en cómo se recibe al turista”, señala el CEO. 

La escalera culmina en un mirador con vista directa al Puente de la Amistad, una de las postales más compartidas en redes por quienes visitan la ciudad. 

Experiencia ampliada para toda la familia y gastronomía 

Dentro del edificio, la propuesta se expande con sectores de moda, perfumería, bebidas, tecnología, hogar y accesorios. Entre los diferenciales se destaca la Zona Geek, equipada con una pantalla gigante de más de 100 pulgadas, punto de atracción para jóvenes y fanáticos de la cultura pop. “Queríamos que cada miembro de la familia encuentre algo que lo sorprenda. Desde niños y adolescentes hasta adultos que buscan productos de calidad y una experiencia cómoda”, afirma Vera. 

La gastronomía también forma parte fundamental del concepto. New Zone integra propuestas como Brooklyn Kitchen Bar, El Gran Café Havana, Hard Rock Café Ciudad del Este, y recientemente se incorporó LA DIVA, una cervecería artesanal desarrollada para que los turistas puedan relajarse sin salir del shopping. 

Crecimiento sostenido y fuerte impacto laboral 

A un año de su apertura, New Zone recibe más de 150.000 visitantes mensuales, en su mayoría turistas brasileños y argentinos. La combinación de seguridad, organización, tecnología y servicios convirtió al espacio en una parada casi obligatoria dentro del circuito turístico de la ciudad. 

El impacto laboral también es significativo: la empresa genera más de 600 empleos directos, además de numerosas oportunidades indirectas. 

“Decidimos operar hasta las 22:00 porque entendemos que el turista necesita tiempo y comodidad. Eso también permitió abrir un nuevo turno laboral en un mercado donde la mayoría de los comercios cierra a las 16:00”, explica Vera 

Black Friday 24 h: Lo que se espera 

Este año se espera superar ampliamente los resultados de 2024, tanto en volumen de ventas como en flujo de clientes. Con el crecimiento constante de la tienda, la fidelización de los clientes y la experiencia de compra ofrecida, se proyecta recibir alrededor de 25.000 turistas por día durante el Black Friday, a lo largo de los cuatro días consecutivos, menciona el CEO. 

“El objetivo principal es consolidar a New Zone Importados como el destino número uno de compras durante el Black Friday en la Triple Frontera, ofreciendo una experiencia segura, cómoda y con beneficios únicos para nuestros visitantes nacionales e internacionales.” Concluyó. 

Lo que se viene: expansión y nuevos operadores 

Para su segundo año, New Zone ya proyecta ampliar sus instalaciones e incorporar nuevos operadores. “Este fue recién el primer paso. New Zone nació para crecer y para seguir transformando Ciudad del Este en un destino moderno, vibrante y experiencial”, finaliza el CEO.