La intervención fue realizada por las divisiones de Fiscalización y Defensa del Consumidor y del Usuario

La Municipalidad de Ciudad del Este clausuró dos locales comerciales del microcentro este lunes 8 de septiembre, tras denuncias de supuesta estafa presentadas ante la Policía Nacional. 

La intervención fue realizada por las divisiones de Fiscalización y Defensa del Consumidor y del Usuario, con el acompañamiento de agentes de la Dirección Municipal de Orden y Seguridad. Los locales clausurados son Luz Shop Variedades y Mundo Electrónico.

Según el informe del Departamento de Seguridad Turística de la Policía Nacional, el 4 de agosto se registró uno de los presuntos casos de estafa en el local "Luz Shop Variedades", ubicado en el Edificio Oriental, Avda. Itá Yvate casi Avda. Adrián Jara. La denuncia fue presentada por los turistas brasileños Wellington Brito dos Santos Junior y Geovane Moraes dos Santos, originarios de Goioerê, Estado de Paraná, Brasil.

Las víctimas pagaron un total de R$ 6.500 (seis mil quinientos reales) por la compra de un iPhone 15 Pro Max. El pago se efectuó en dos partes: R$ 5.150 (cinco mil ciento cincuenta reales) en efectivo y R$ 1.350 (mil trescientos cincuenta reales) mediante transferencia bancaria (Pix) a nombre de Guilherme Costa Bueno. El vendedor indicó que el celular sería traído desde el depósito, pero tras recibir el pago, cerraron el local y abandonaron el lugar sin entregar el producto.

Intervención policial
La denuncia fue registrada bajo Acta N.º 154/2025, a cargo del Suboficial 2.º P.S María Cardozo y del Suboficial Ayudante P.S Rogelio Gaona. Se entrevistó a Cristian Darío Ramírez Rojas, encargado de seguridad, quien proporcionó información sobre la responsable del negocio denunciado, Nancy Mercedes Martínez López. El caso fue comunicado al Agente Fiscal de la Unidad N.º 6, Abg. Gabriel Segovia, quien ordenó remitir toda la documentación a su unidad fiscal.

Por otra parte, en "Mundo Electrónico", situado en la Galería Brasil de avenida San Blas, dos turistas argentinos denunciaron que los teléfonos celulares adquiridos no correspondían con lo ofrecido y que el precio era excesivo. Las víctimas, Mariela Norma Fabro y Adrián Pablo Perazzo, pagaron US$ 2.258 (dos mil doscientos cincuenta y ocho dólares), que finalmente fue devuelto tras la intervención policial.

Las víctimas adquirieron tres teléfonos celulares por un monto total de US$ 2.258 (dos mil doscientos cincuenta y ocho dólares americanos), que posteriormente fue reembolsado.

El 4 de septiembre de 2025, se dirigieron al local en taxi y fueron atendidas por Ezequiel Barrientos Gonzales, vendedor paraguayo. Realizaron el pago en efectivo por US$ 1.000 (mil dólares) y US$ 1.258 (mil doscientos cincuenta y ocho dólares) mediante tarjeta de crédito.

Al regresar a su hotel en Puerto Iguazú, Argentina, notaron que los celulares no coincidían con las especificaciones proporcionadas por el vendedor y que el precio era excesivo en comparación con el mercado.

La denuncia fue registrada bajo Acta N.º 176/2025, con la intervención de la Suboficial 2.º P.S Marta Cardozo y el Suboficial Ayudante P.S Rogelio Gaona. Se acompañó a las víctimas al local, donde se informó al Agente Fiscal de la Unidad Penal N.º 6, Abg. Gabriel Segovia, quien se presentó en el lugar.

Se identificó al encargado del local, Charles Gabriel Santacruz, paraguayo de 33 años. Se realizó la cancelación del pago con tarjeta, por un total de US$ 1.253, y se devolvió el dinero en efectivo, US$ 1.000. Las víctimas recibieron el reembolso conforme a lo actuado. Se labró acta de procedimiento en el lugar, cuya copia se adjunta junto con la copia de la denuncia.

La Municipalidad de Ciudad del Este reafirma su compromiso con la protección de los consumidores y turistas, y continúa con las labores de fiscalización para prevenir estos tipos de hechos.