¿Está obligado el chofer de Bolt a prender el acondicionador de aire?
Varios cuestionamientos surgieron en las redes sociales por los conductores que cobra un plus por encender el acondicionador de aire.
“Con aire acondicionado G. 5.000 más sobre la tarifa”, reza el cartel que un conductor de la aplicación Bolt lleva por la cabecera del asiento de su vehículo y que en los últimos días generó todo tipo de comentarios a favor y en contra en las redes sociales.
Varias teorías de conductores y pasajeros se leyeron en los últimos días sobre el uso del acondicionador de aire, siendo el principal el comparativo entre los servicios “Eco”, “Bolt” y “Confort”, aunque este último solo se tiene en Asunción y área metropolitana, no así en el resto del país.
Si bien el calor del verano en el país es bastante pesado y aguantarlo en horario pico es poco agradable, el conductor no está obligado a encender el aire acondicionado para el viaje solicitado, pues el reglamento del aplicativo no especifica en sus bases de términos y condiciones.
A las consultas realizadas al equipo de soporte del aplicativo, la respuesta general es que “actualmente debido a las medidas de covid-19, los conductores no están en la obligación de encender el aire acondicionado”, aclarando la duda de conductores y pasajeros, sin importar la elección de las tres opciones de servicios.
El reglamento del aplicativo tampoco prohíbe el cobro de un “plus” por encender el aire acondicionado, lo que deja a la libre decisión del chofer.
RECOMENDACIÓN DE UBER
La otra plataforma reconocida mundialmente por el mismo servicio, Uber, tampoco tiene como obligación del conductor encender el acondicionador de aire, también por medidas de seguridad sanitaria, aunque el equipo de soporte “recomienda” el uso según la preferencia del usuario, a fin de brindar el mejor servicio y posterior calificación.
El equipo de soporte de ambas plataformas coinciden, además, que el servicio ofrecido es el de mediación entre el pasajero y el conductor, quedando a cargo del conductor el encendido del aire acondicionado.
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